特定商取引法に基づく表記

事業者情報

事業者名

ご請求があれば速やかに開示いたします

所在地

ご請求があれば速やかに開示いたします

電話番号

ご請求があれば速やかに開示いたします

メールアドレス

contact@helifraxis.com

運営責任者

ご請求があれば速やかに開示いたします

上記の「ご請求があれば速やかに開示いたします」と表示している項目につきましては、消費者の方からのご請求があった場合に、上記メールアドレスまでご連絡をいただければ、速やかに開示いたします。

お取り扱いサービス

当方は、以下のソフトウェア・サービスを提供しております。

• SynquoRum(マルチ AI チャットワークスペース)
• その他、本サイトおよび当方が運営する各サービスに掲載のソフトウェア・サービス
• 受託案件として個別にお引き受けするソフトウェア開発、システム連携、技術アドバイザリー、ブランディング、日英翻訳等のサービス

販売価格

各サービスの販売価格は、本サイトおよび各サービスサイト上の料金ページ、またはお見積もり書面に表示しております。

価格はすべて消費税込みの金額で表示しております(別途明記がある場合を除く)。

販売価格以外にお客様にご負担いただく金銭

• 当方への銀行振込にかかる手数料
• インターネット接続料、通信料その他の通信費
• 海外からのお取引の場合の為替手数料、関税、現地税等

お支払方法

• 銀行振込
• クレジットカード(各サービスにおいて対応している場合)
• その他、当方が個別に承諾する方法

お支払時期

• サブスクリプション型サービス: 各サービスのご利用開始時、および以後の契約期間に応じて自動継続課金されます。
• 都度払いのサービス: ご注文確定時、または当方が指定する期日までにお支払いください。
• 受託案件: ご依頼主との間で締結する個別契約に定める時期にお支払いください。

サービス・商品の提供時期

• ソフトウェア・デジタルサービス: ご決済確認後、速やかにご利用を開始いただけます。
• 受託案件: ご依頼主との間で締結する個別契約に定める時期に成果物を納品いたします。

返品・キャンセル・解約について

受託案件(役務提供)について

作業着手前のキャンセルにつきましては、原則として無償でお受けいたします。作業着手後のキャンセルについては、進捗状況に応じてご相談のうえ、対応を決定いたします。

ソフトウェア・デジタルサービスについて

サービスの性質上、ご利用開始後の返金は原則として承っておりません。ただし、サービスに重大な不具合があった場合や、当方の責に帰すべき事由による場合には、上記メールアドレスまでご連絡をいただければ個別に対応いたします。

サブスクリプション型サービスについて

解約のご希望は、各サービスの設定画面より行っていただくか、上記メールアドレスまでご連絡ください。解約のお手続きをいただいた時点で、次回以降の課金は停止されます。すでにお支払いいただいた料金の日割り返金は、原則として行っておりません。

動作環境

本サービスをご快適にご利用いただくために、各サービスの公式ドキュメントに記載の推奨ブラウザ・端末環境をご確認ください。